よくあるご質問

・兄弟がいますが衣装が着れますか?料金も合わせて教えてください。

⇒お付き添いのお子様も2点お召しいただけます。衣装代はかかりませんが、着付け2000円・ヘアメイク2000円は施術人数分、別途頂戴しております。

従妹や、ご友人と一緒に撮影をご希望の場合、衣装のレンタルはございませんのでご私服でお願い致します。※撮影料として¥1,000追加がございます。

 

・兄弟・家族写真は追加料金がかかりますか? 

⇒追加料金は頂いておりません。一人主役のプランでも、お気軽にご家族・兄弟写真を残して頂けます。 

 

・友だち・親戚がINNOCENCEを利用していたのですが、割引はありますか? 

⇒ございます。ご紹介頂いたお客様にも後日使えるクーポンを送らせて頂きます。 ※ご紹介の際、ご紹介カードの画像をお渡ししていただく必要がございます。 

 

・わんちゃん・ねこちゃんも一緒に撮影できますか? 

⇒ジ アウトレット広島店は撮影不可です。※動物アレルギーや、動物が苦手な方もいらっしゃる為、16:30~の枠限定でお受けしております。 

 

・大きい子の衣装もありますか?

 ⇒130cm以上の衣装は点数に限りがございます。撮影希望の店舗へ直接お問い合わせください。 

 

・衣装の持込は可能ですか?

 ⇒基本はINNOCENCEの衣装2点で撮影をしておりますが、数カットでよろしければ、制服やご家族でおそろいのお洋服での撮影も承ります。 そのため、INNOCENCEの衣装を2点お召しになる場合は、お持込のお洋服は1点でお願いしております。 

 

・台紙やプリントをお願いしたいのですが・・ 

⇒台紙のご用意はございませんがお写真データを撮影後およそ3時間後からダウンロードできます。お近くのDPE店でプリントが可能です。

 

・予約をしたのですが、その時間から撮影ですか?早く行ったほうがよいですか? 

⇒ご予約いただいたお時間から受付をさせていただいてますので、ぴったりにお越しいただいて大丈夫です。もし15分以上遅れられる場合は、恐れ入りますがお日にちを変更していただく場合がございます。 

 

・大人用の着物、衣装はありますか?

 ⇒申し訳ございませんが、大人用の衣装はご用意がございません。お持ち頂いた場合のみ承っております。 

 

・ご予約に関して 

⇒ご予約はWEBのみ承っております。

・お支払い方法を教えてください

⇒現金、クレジットカード、paypayに対応しております。

※お支払いはご一括、またはボーナス払いのみでございます。

※クレジットカード会社は店舗によって異なりますので、撮影ご希望店舗にお問い合わせ下さいませ。

(全店JCBカード利用不可)